„Trex Company“ priminė vartotojams apie keitimo programą, skirtą 2002–2007 m. pagamintiems defektiniams deniams, parduotiems Vakarų Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Įspėja apie galimą pavojų, jei denis nepakeistas

WINCHESTER, Va., 2013 m. liepos 9 d. Trex Company, Inc., didžiausia pasaulyje medienos alternatyvių denių ir turėklų produktų gamintoja, dar kartą praneša vartotojams 16 Vakarų valstijų, kurie galėjo įsigyti defektinį Trex denio produktą, kenčiantį nuo paviršiaus blukimo, susisiekti su įmone ir gauti pakaitines medžiagas. „Trex“ anksčiau paskelbė, kad nedidelė dalis jos Fernley, Nevados, gamykloje 2002–2007 m. gamintų denio plokščių dėl gamybos problemų nukentėjo nuo paviršiaus blukimo.

„Trex“ išduoda šį priminimą, nes gavo nedidelį skaičių pretenzijų, kai blogai sugedo denio plokštės, kurios dar nebuvo pakeistos.

„Trex“ primygtinai ragina namų savininkus Vakarų JAV atidžiai išnagrinėti savo denius, ypač didelio eismo zonose, dėl bet kokių įtrūkimų ar lupimosi požymių. Jei namų savininkas pastebi, kad yra lupimosi požymių, jis turi nedelsdamas susisiekti su „Trex“ ir dalyvauti nustatytoje pakeitimo programoje.

2010 m. buvo patvirtintas kolektyvinis susitarimas, kuriame numatyta išsami bet kokio paviršiaus lūžimo paveikto denio pakeitimo programa. Pagal susitarimo sąlygas Trex pakeičia visas denio lentas, kenčiančias nuo defekto, ir suteikia dalį darbo užmokesčio, kad pakeistų denį.

2002–2007 m. Nevados gamykloje Trex Fernley buvo pagaminta tik nedidelė dalis produkto, kuris buvo parduodamas JAV vakaruose (Aliaskoje, Arizonoje, Kalifornijoje, Kolorade, Havajuose, Aidaho, Montanoje, Nevadoje, Naujojoje Meksikoje, Šiaurės Dakotoje, Oregone, Pietų Dakotoje, Teksase, Jutoje, Vašingtone ir Vajominge). Šis klausimas netaikomas jokiems „Trex“ produktams, parduodamiems kitose valstybėse, arba bet kokiems gaminiams, pagamintiems „Trex“ Fernley, Nevados gamykloje po 2007 m., kai buvo pradėti pirmaujančios pramonės gamybos patobulinimai ir griežti bandymai, siekiant užtikrinti „Trex“ denio gaminių kokybę ir struktūrinį vientisumą.

Apskritai Trex rekomenduoja, kad namų savininkai visada stebėtų savo denius, kad užtikrintų, jog struktūra yra geros būklės. Bet kokie klausimai turėtų būti kuo greičiau ištaisyti, nes laikui bėgant situacija gali tapti sunkesnė.

„Trex“ visiškai palaiko savo produkto kokybę ir primygtinai ragina vartotojus, kuriuos paveikė šis defektas, ištaisyti galimą pavojų saugai pasinaudojant esama pakeitimo programa“, - sakė „Trex“ pirmininkas, prezidentas ir generalinis direktorius Ronaldas Kaplanas. Šiuo metu įdiegta pakaitinė programa buvo labai sėkminga pasiekiant vartotojus, kurie įsigijo defektines denio medžiagas. Mes skatiname nukentėjusius vartotojus, kurie dar nedalyvavo mūsų programoje, kuo greičiau susisiekti su mumis, kad pakeistų savo denio medžiagas.

Vartotojai gali atsisiųsti prašymo formą ir instrukcijas, kaip pateikti tokią formą lt.trex.com/legal/classactionsettlement.aspx, arba jie gali skambinti 1-800-BUY-TREX (1-800-289-8739).

Apie „Trex Company“
„Trex Company“ yra didžiausia pasaulyje medinių alternatyvių denių ir turėklų gamintoja, turinti daugiau nei 20 metų patirtį gaminių srityje. „Trex®“ lauko gyvi produktai, kurie yra saugomi daugiau nei 6000 mažmeninės prekybos vietų visame pasaulyje, siūlo platų stilių pasirinkimą, kuriems reikia mažiau priežiūros nei medienai, taip pat tikrai aplinką tausojantį pasirinkimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite trex.com.

Kontaktas: Lauren Platt arba Hanter Hackett
L.C. „Williams“ ir darbuotojai
800/837-7123 arba 312/565-3900
lplatt@lcwa.com arba hhackett@lcwa.com